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客服軟件類工具拓展業務讓你24小時無需等待
經常去網購平臺上購物，最讓人感到麻煩的是什么？自然是咨詢客服問題了。有些客服還好，但是大部分客服都無法做到立即回復，等我們問了半天問題，才能等到一句“你好”。但是現在我們不用頭疼了，因為有了人工智能機器人在線客服系統，大大縮短了等待客服回答的時間，其中，ttkefu的智能機器人在線客服系統就讓人感覺不錯。
ttkefu作為智能客服領域企業，旗下所研發的機器人客服工具，經18年資深工程師團隊根據客戶需求為導向開發的，滿足各行業客服人員使用的在線客服軟件，根本解決企業與用戶之間會話延遲的問題。
作為一款專業的客服工具，ttkefu機器人客服工具不僅能做到企業與客戶之間的無縫溝通、快捷回復、實時監管等，還能為企業提供訪客關鍵詞、數據統計分析、營銷診斷、客戶關系管理等功能，有效降低運營成本，減少人工成本，助力企業精準營銷。
迄今為止，ttkefu已經為醫療、教育、金融、電商等多個行業的知名廠商提供智能客服解決方案，收獲上千家企業客戶的信任和認可。主要優勢體現在以下方面：
第一方面是全渠道接入功能了。ttkefu機器人客服工具接入了PC、web、Wap、app、微信、等平臺，所有渠道統一接待，無需切換平臺，極大的提高客戶的接待效率，不錯過任何一個商機。
第二方面，ttkefu機器人客服工具，線索轉化率更高。通過ttkefu機器人客服工具，可查看訪客軌跡、來訪次數、停留時間、來源省市、搜索詞、關鍵詞、來源渠道、來源網頁、歷史消息等信息，充分了解用戶，更好的了解用戶需求，提高對話質量，索聯率更高。
第三方面就是多維度的數據分析了。ttkefu機器人客服工具可以提供多維度的數據，網站流量、接入分析、留言分析、名片分析、客服考核等，通過數據復盤發現問題并提供優化方案。
據悉，ttkefu成立于2003年，一直深耕智能客服領域，所研發的機器人客服工具具備百項功能，日均訪客對話數超50萬次。
使用ttkefu機器人客服工具，展示的不止是咨詢聊天這么簡單，更是挖掘客戶的重要利器，對客戶提供高質量服務的開始。未來，ttkefu也將持續借助智能科技的力量，全力賦能新一代客服系統的研究，讓等待咨詢客服的時間進一步縮短，進而提高機器人客服工具的專業性。大家想了解更多可以去網絡搜索ttkefu，軟件是完全免費的，大家可以去搜索ttkefu下載
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