永久
1個客服坐席
1套網站應用風格
基本功能
中文+英文版
PC簡潔/工作臺版切換
安卓/IOS版限功能
獨立對話鏈接
微信菜單對話鏈接
訪客對話聊天
完全免費網頁電話
訪客進入實時提醒
接待數不限
區域分流隨機接待
監控瀏覽訪客
監控未讀電話
監控未讀留言
每日5-15次傳送圖文
(左)右下角自動對話
公司內部通知
常用短語
常用網址
記錄保存
訪客軌跡
屏蔽惡意訪客
客戶快速備注
評價功能
企業收藏夾
未查看循環提醒
換電腦自動漫游
未處理循環提醒
可使用2個第三方客服
窗口效果自由裝扮
可關閉開場廣告
統計記錄至本地庫
數據存儲3個月
每年
2個客服坐席
1套網站應用風格
包含←免費版功能,
以及以下功能:
安卓/IOS版無限功能
主動(強制)發文字邀請
無限流量獨立對話鏈接
發送語音
監控瀏覽訪客
監控員工對話
監控員工考勤
訪客發送當前產品信息
訪客拍照與發文件
去除所有版權
PC內部通知彈幕
手機內部通知彈幕
訪客打字提前預知
不限發送截圖
不限發送文件
客服轉接
設置子管理等權限
熟客識別
不限功能第三方客服
二維碼客服
訪客關閉彈出評分
自動彈出收藏
導入導出EXCEL
本地遠程存儲開關
數據存儲1年
每年
8個客服坐席
4套網站應用風格
包含←基礎版功能,
以及以下功能:
監控內部客服對話
直接對話
強制對話
智能機器人
10086模式排隊分流
自定義接待概率
強制留下電話后對話
郵件內容直達
訪客等待超時提醒
訪客無回復提醒
自動結束對話設置
風格并開功能
統計數據分析
員工考核分析
座席出勤分析
客戶回訪分析
數據存儲2年
每年
10個客服坐席
6套網站應用風格
包含←標準版功能,
以及以下功能:
網站風格自定義
對話鏈接網址自定義
訪客端文字輪播廣告
訪客端圖片輪播廣告
訪客端頭像圖自定義
對話前開場廣告
協助對話
記住上次對話的客服
菜單與互通微信接入
微信用戶列表直接顯示
主動發起微信對話
微信用戶主動營銷
精仿微信app體驗操作
多微信公眾號同步接入
客服與小記整合系統
客戶小記管理
客戶小記分析
詳細分析客戶來源
客服小記銷售系統
成交小記歸類
監控員工回訪記錄
撞單保護系統
產品分類系統
客戶分類
客服權限
客戶屬性自定義
先機器人引導人工客服
數據存儲2年
每年
22個客服坐席
11套網站應用風格
包含←豪華版功能,
以及以下功能:
提供優質一對一服務
提供網站二次對接接口
未登陸不可咨詢配置
系統增值業務半價服務
數據存儲3年
微信互通授權版
每年
不限客服坐席
不限網站應用風格
包含←黃金版功能,
以及以下功能:
部署獨臺服務器
數據獨立存儲
穩定性超高
對話效率速度100應用
獨享帶寬
數據更安全
數據永久存儲
輕松應對大流量并發
安卓版獨立數據
IOS版獨立數據