業(yè)界資訊
在線客服系統(tǒng)有什么作用，在線客服軟件的作用是什么？？
1、不用下載任何客戶端即可與客服人員在線交流。
2、網(wǎng)頁咨詢對話窗口可以內(nèi)嵌到任意網(wǎng)頁中，并可對窗口進行拖動、關閉操作。操作快捷實用。
3、功能強大的客服操作客戶端，人性化的客服操作平臺設計，界面美觀、簡潔大方。支持同時與多個客戶對話。
4、客服可實時查看客戶來源位置,顯示客戶的IP及地址，顯示客戶的的瀏覽網(wǎng)站時間及頁數(shù)，及查看瀏覽軌跡，以及對新老客戶的識別。
5、客服可主動邀請訪客進行實時對話。ttkefu在線客服系統(tǒng)很不錯，操作容易，同時也可以更好得如客戶溝通，評價不錯
6、還有你想不到的微信公眾號統(tǒng)一管理哦，APP或PC端列出了你的所有粉絲，分組。你可以主動發(fā)48小時外的消息了。像微信一樣聊天。真的很爽
7、強制對話不用說了，一登錄網(wǎng)站右下角就主動對話了，客戶行蹤一目了然
8、還可以像咨詢taobao上的產(chǎn)品一樣，發(fā)送當前產(chǎn)品或頁面信息。靈活自如
上一篇： 在線客服使用時需要安裝通信需要FLASH IE activeX的支持，如何安裝呢？
下一篇： 把用戶分配給客服，ttkefu的原理
