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激勵在線客服有助于提高客戶滿意度
在企業經營管理中，客服在線系統員工員工滿意度和客戶滿意度是交織在一起的，也就是說你的客服在線系統員工員工滿意度高時，客戶滿意度也會隨之而上揚。那么，為什么不將賭注壓在你的員工這一邊呢？承認優秀客服在線系統員工員工的工作付出和鼓勵其他員工也向他們學習。如果你將客服在線系統員工視為重要的投資，那么你很有必要去垂青那些工作做得好，用心去為公司服務，工作效率高的員工，因為有了他們的付出，才能有企業的成功。
有一次我去朋友家做客，他的父親告訴我，他為一家公司工作了30多年。他給我們講述了他的銷售職業生涯，并告訴我們，他自己的辦公室墻上掛滿了公司給予的各種獎狀。很顯然他為自己的成就感到非常的自豪，企業也為客服在線系統員工的付出做出了認可和獎勵。盡管現在這位老人已經退休在家，但是他仍然對自己的工作和公司有著深刻的印象和美好的回憶。
他給我們提到，即使在他任職的公司被迫縮減和節約開支，仍然為工作突出的員工準備了禮品和表彰晚宴。公司為他們準備了一份目錄，表現優秀的員工可以瀏覽目錄，根據他們的工齡以及為公司做出的貢獻選擇獎勵的標準和禮物。例如，客服在線系統員工可以把公司頒發的獎牌或者獎杯掛在辦公室墻上或者辦公桌上。還可以選擇商場購物券、個性化禮品或者飾品、以及與老板共進午餐的機會，所有的獎勵都是為了對工作出色員工的誠摯感謝。這些看起來可能會花費一大筆錢，但是仔細考慮一下，你就會知道，培養和培訓一名新員工所需要付出的成本更高。
當然，對于客服在線系統員工的獎勵需要取決于該公司的理念。有些公司為員工準備的是各種證書、高級禮品、甚至是出國旅行的機會。獎品應該根據公司的周年日、額外的有意義的節日以及你對員工的工作評價來進行分配的。如果是公司成立25周年，對于那些勤勤懇懇工作了25年的員工，你也應該對他們進行獎勵。
如果您希望為客戶提供優質的客戶服務，那么你就一定要讓你的客服在線系統員工工作的得很好。在周一的列會上，表揚那些上周表現不錯的員工，一定會讓他們在這一周更加努力的工作。不要吝嗇你的獎勵，讓你的激勵激發客服在線系統員工的工作熱情吧！ 在線客服系統
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