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本客服軟件中如何設置排隊時，同時接待聊天的個數
大家都在查：本客服軟件中如何設置排隊時，同時接待聊天的個數
在線客服聊天軟件ttkefu怎么設置與客服同時接待用戶的聊天個數，客服與客戶對話的接待概率：改功能用于可以讓熟練的客服業務人員多接待客戶，不熟練的客服業務人員少接待客戶。這樣既可以提高公司的業務量，也可以鍛煉新客服工作人員的業務能力，業務能了上升后可以在更改接待概率，提升新人員工的接待量。
客服同時接待用戶的聊天個數的設置步驟也很簡單，按照我編寫的步驟進行就可以了，首先我們登錄電腦客服端軟件，打開軟件后進入對話框，對話框的右上角有個【設置---獲取代碼---全局配置】接待客戶設置，選擇【10086模式排隊分流】右側的【設置】點擊即可，如下圖：
點擊設置后，會彈出一個設置每個客服的排隊人數的小框，如下圖展現的，每個客服后方有個可設置數字的小框，如果只想某個客服同時聊天對話一個客戶，可把他的id名稱后方設置為1，可以隨意的設置，如下圖所示，排隊的人數設置為零時極為不限制，數字代表同時接待聊天的個數。
也可直接在官網左側的客服漂浮窗和右下角的迷你小窗中咨詢人工客服。
2019-3-2
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