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對話排隊分流的使用方法
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客戶較多是,可在線進行自動排隊分流,繁忙時自動到下一個客服,可讓熟練的業務人員多接待客戶,可設置每個客服的最大同時接待個數,不熟練的業務員可以少接待一些客戶。
第一步:打開軟件右上角設置---獲取代碼---全局配置---接待訪客設置
第二步:選中10086模式排對分流
點擊右側設置可以設置客服同時接待客戶聊天個數,不設置即為默認不限制
2019-1-27
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