推薦好用的在線客服系統（好用的在線客服系統推薦）
一款好用的在線客服系統，可以幫助企業實現業績的增長、員工可以長時間保持激情的工作狀態。但是很多企業在選擇在線客服系統時，常常因為不是專業人員而出現選擇吃虧的問題，那推薦好用的在線客服系統有哪些？好用的在線客服系統推薦。
一、推薦好用的在線客服系統
一款好用的在線客服系統需要具備以下這些實用的、促進企業業績增長的功能：
1、主動引導訪客
當訪問者進入企業網站時，使用ttkefu在線客服系統可以提示消息并設置自動問候語言。在設置時，可以根據不同頁面的特點設置相關的邀請詞，引導訪問者積極咨詢自己的需求，激活部分瀏覽了頁面但不愿咨詢的客戶，提高訪問者的回復率。
2、數據分析
ttkefu在線客服軟件能實時記錄和分析訪客來源、對話量、客服接待時間、歷史對話等數據，統一數據看板。準確的數據分析報告不僅可以作為衡量客戶服務效率的基礎，而且有助于塑造公司的整體戰略。
3、客戶管理
對于公司來說，客戶是一個重要的基礎，保存客戶信息非常重要，一旦客戶更多，保留和管理變得更加困難，使用在線客服軟件可以根據不同需求類型的客戶標簽，進行有選擇地推送消息，無論是客戶轉型還是售后服務都可以發揮重要作用。
二、好用的在線客服系統推薦
1、智能接待機器人
ttkefu在線客服軟件具有智能客服機器人接待的功能，可以實現7*24小時在線服務客戶，無論是白天還是晚上、工作日還是節假日，只要有客戶咨詢，就會進行客戶接待，有不丟失客戶的作用，在線智能客服機器人可以代替坐席人員使用知識庫中的答案進行準確地業務回答，該機器人還能同時接待大量客戶咨詢的多渠道來源。
2、信息保存
ttkefu在線客服軟件可以永久保存客戶聊天記錄和客戶訪問軌跡，利用工單管理功能實現客戶需求的流程處理和跟蹤。在線客服軟件可存儲所有客戶信息、數據及相關記錄，以便隨時查閱。
3、快速回復設置
在線客服系統的快速回復功能也給坐席人員帶來了很多便利，快速回復內容可以支持回復文本、圖片、圖片、語音、視頻等信息形式，該系統可以通過咨詢和溝通不斷進行學習，然后更智能地回答客戶的問題。
最后總結：ttkefu在外呼機器人、外呼系統、云外呼系統等方面都有十分豐富的經驗、雄厚的技術，可為廣大群眾提供最優質的服務，同時涉及行業眾多，如果您有需要請隨時聯系我們，ttkefu期待與您的合作！
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