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關于設置開場歡迎語問候語的使用方法及規則，重要
大家都在查：關于設置開場歡迎語的使用方法及規則，重要 自動回復，開始對話回復 第一句話加復，。打開對話第一句話 打開對話自己回復 智能回復 歡迎語 第一句話 自動應答 提示語 問候語
開場歡迎語是訪客打開對話后與客服進行對話時自動向訪客發送的一段語句，對話時在廣告后自動發布，也就是客服發送的第一句話。
歡迎語使用配置方式有兩種：
第一種：按個人配置歡迎語 （圖1）
第二種：按風格共用歡迎語 （圖2）設置-獲取代碼-電腦風格為例
（圖1）
如果想讓某個風格里的所有客服，公司進行統一設置統一開場對話時的歡迎語，則按以下規則進行。點擊【設置】【獲取代碼】【訪客對話端風格】找到下圖2點擊設置按鍵
使用規則
【按個人配置歡迎語 】與【按風格共用歡迎語】的使用需要注意：
默認注冊ttkefu賬號，風格歡迎語默認值是為空的，而個人歡迎語自帶“很高興為您服務，請問有什么可以幫助您的!”。
此時如果產生對話所有風格、所有網站系統會自動使用個人歡迎語回復。
如果風格的歡迎語填寫回復內容后，個人歡迎語將失效。優先使用風格歡迎語。
2019-3-30
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