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ttkefu客服系統(tǒng)接入網(wǎng)站會(huì)員登錄獲取及會(huì)員數(shù)據(jù)打通接口
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ttkefuAPI會(huì)員數(shù)據(jù)接口說(shuō)明文檔
1.1 功能描述
ttkefu客服端根據(jù)用戶(hù)提供的會(huì)員數(shù)據(jù)接口顯示訪(fǎng)客登陸的會(huì)員信息，網(wǎng)站客服可以根據(jù)會(huì)員信息對(duì)訪(fǎng)客全程監(jiān)控，對(duì)潛在待挖掘的意向客戶(hù)做出精準(zhǔn)的判斷，及時(shí)、主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)及戰(zhàn)術(shù)，更大的促成成交率。
1.2 閱讀對(duì)象
TTKEFUAPI接口文檔是面向具有一定的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)能力，熟練運(yùn)用 ASP、PHP、JAVA、
ASP.NE等開(kāi)發(fā)語(yǔ)言中的一種的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、維護(hù)和管理人員。
1.3 業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)
|
術(shù)語(yǔ)名稱(chēng) |
術(shù)語(yǔ)解釋 |
|
請(qǐng)求 |
通過(guò)HTTP協(xié)議把需要傳輸?shù)臄?shù)據(jù)發(fā)送給接收方的過(guò)程 |
|
返回 |
根據(jù)得到的數(shù)據(jù)處理完成后，將會(huì)員信息反饋給客服端。 |
1.4 數(shù)據(jù)處理
1) 發(fā)送請(qǐng)求。訪(fǎng)客端通過(guò)ajax方式向用戶(hù)網(wǎng)站接口發(fā)出請(qǐng)求。
2) 校驗(yàn)訪(fǎng)客是否登陸。
3) 把訪(fǎng)客登陸后的會(huì)員信息反饋給客服端。
4) 客服端顯示訪(fǎng)客端傳過(guò)來(lái)的會(huì)員信息。
1.5 返回?cái)?shù)據(jù)
返回?cái)?shù)據(jù)列表
|
參數(shù)名 |
說(shuō)明 |
類(lèi)型 |
備注 |
可否為空 |
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UserName |
用戶(hù)名 |
string |
用戶(hù)名、姓名等任意可區(qū)分會(huì)員的標(biāo)志 |
是 |
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UserTel |
電話(huà) |
string |
電話(huà) |
是 |
|
UserMobile |
手機(jī)號(hào)碼 |
string |
手機(jī)號(hào)碼 |
是 |
|
UserFax |
傳真號(hào)碼 |
string |
傳真號(hào)碼 |
是 |
|
UserQQ |
|
string |
|
是 |
|
UserEmail |
郵箱 |
string |
郵箱 |
是 |
|
UserMsn |
Msn |
string |
Msn |
是 |
|
UserCompany |
公司名稱(chēng) |
string |
公司名稱(chēng) |
是 |
|
UserAddr |
地址 |
string |
地址 |
是 |
|
UserRemark |
備注信息 |
string |
備注信息 |
是 |
返回?cái)?shù)據(jù)必須以JSON格式返回
1.6 返回?cái)?shù)據(jù)樣例
ttkefuGetWzLgInfo({"UserName":"","UserTel":"05315745888","UserMobile":"","UserFax":"","UserQQ":"","UserEmail":"","UserMsn":"","UserCompany":"","UserAddr":"","UserRemark":""})
1.7 演示
下面以www.test.com為例進(jìn)行說(shuō)明
首先，在www.test.com根目錄下新建kf_json.php，代碼如下：
//功能：ttkefuAPI會(huì)員數(shù)據(jù)接口頁(yè)面
//版本：1.0
//日期：2018-01-01
//說(shuō)明：
//以下代碼只是為了方便用戶(hù)測(cè)試而提供的樣例代碼，用戶(hù)可以根據(jù)自己網(wǎng)站的需要，按照技術(shù)文檔編寫(xiě),并非一定要使用該代碼。
session_start();
ini_set('default_charset', "utf-8");
$_SESSION['UserName'] = '王小二';
$_SESSION['UserTel'] = '05341233698';
$_SESSION['UserMobile'] = '13500000000';
$_SESSION['UserFax'] = '';
$_SESSION['UserQQ'] = '20425698';
$_SESSION['UserEmail'] = '13500000000@126.com';
$_SESSION['UserMsn'] = '';
$_SESSION['UserCompany'] = '';
$_SESSION['UserAddr'] = '';
$_SESSION['UserRemark'] = '';
echo "ttkefuGetWzLgInfo({\"UserName\":\"".$_SESSION["UserName"]."\",\"UserTel\":\"".$_SESSION["UserTel"]."\",\"UserMobile\":\"".$_SESSION["UserMobile"]."\",\"UserFax\":\"".$_SESSION["UserFax"]."\",\"UserQQ\":\"".$_SESSION["UserQQ"]."\",\"UserEmail\":\"".$_SESSION["UserEmail"]."\",\"UserMsn\":\"".$_SESSION["UserMsn"]."\",\"UserCompany\":\"".$_SESSION["UserCompany"]."\",\"UserAddr\":\"".$_SESSION["UserAddr"]."\",\"UserRemark\":\"".$_SESSION["UserRemark"]."\"})";
?>
會(huì)員登陸后請(qǐng)求http://www.test.com/kf_json.php返回的數(shù)據(jù)，如下圖所示：
然后，登錄TTKEFU電腦端，點(diǎn)擊右上角的【設(shè)置】-【獲取代碼】-【全局配置】找到如下圖
然后在打開(kāi)的設(shè)置中，輸入您的執(zhí)行網(wǎng)址與未登錄跳轉(zhuǎn)網(wǎng)址，如下圖
這里的http://www.test.com/kf_json.php 這個(gè)test.com相當(dāng)您自己的網(wǎng)站，您把接口寫(xiě)好后，隨便起個(gè)名，如kf_json.jsp 這里只是個(gè)例子，您可以起任意名稱(chēng)也可以放到不同的目錄下如放到123目錄下的文件名是 aaa.php 那地址就是http://www.test.com/123/aaa.php
下方的http://www.test.com/login.php是您自己的跳轉(zhuǎn)鏈接，比如，您的網(wǎng)站訪(fǎng)客要跟您進(jìn)行對(duì)話(huà)，如果沒(méi)有登錄網(wǎng)站或商城，則提示：您必需登錄才可以對(duì)話(huà)，那用戶(hù)肯定就點(diǎn)擊“確定” 點(diǎn)確定后，跳轉(zhuǎn)到您這里指定的這個(gè)網(wǎng)址。
本功能如果您需要由我們的工作人員為您寫(xiě)接口，請(qǐng)聯(lián)系官方側(cè)邊客服了解。您也可以添加QQ群進(jìn)行了解7295691
Asp、asp.net(C#)、php、jsp版本請(qǐng)下載DEMO（下載前要成為任意VIP用戶(hù)哦。非VIP是不可以下載的）
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