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機器人功能如何開啟與設置?
大家都在查:機器人功能如何開啟與設置?
《“機器人”功能》支持微信公眾平臺、小程序、網站PC網頁與手機網頁。
第一步: 增加機器人問題
打開電腦PC端軟件,點擊右上角的【設置】-【設置中心】-【機器人】,然后添加多條問題與答案,別忘記增加關鍵多個關鍵詞哦!(如圖1)
(圖1)
第二步: 進行配置
打開電腦PC端軟件,點擊右上角的【設置】-【獲取代碼】-【全局配置】(如圖2), 微信公眾平臺僅支持 帶綠色標識“支持微信”樣式的功能區(如圖2)
(圖2)
第三步:先拿微信公眾平臺進行測試
測試如下:請微信搜索 "ttkefu"進行關注,比如我們輸入“第一步”中的關鍵詞“微信接入”則出現的是(圖3)所示 ,當然里輸入的內容中只要包含“微信接入”也可以。
(圖3)
如果,有多條以上的問題的關鍵詞重復怎么辦呢?機器人將自動智能識別您的問題回答庫中8條,如圖5,我們輸入 “購買”
(圖4)
第五步:拿PC端網頁或手機網頁進行測試,(如圖5)
維護中,待續........
(圖5)
本文網址:http://www.jianyuer.com/helpshow.html?id=439&leibie=4
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