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在線客服工具的選擇，你都懂得多少？
在線客服在網民眼中，它就是一個客服聊天工具。那是因為你對客服了解太少了。客服系統，投放場景不一樣，自然效果也不同，用戶希望的是能多給自己帶來客戶，從而使自己得到相應同比例的收益。而有些用戶只是使用了一些客服掛上就不管了。這樣是適得其反的，還倒致用戶不但不聊天，電話也不再打了.
這里呢。我們拿ttkefu在線客服系統為例，講一下，如何讓用戶更大可能的去成交。得到收益
首先。ttkefu客服系統，它可以為您提供多個版本的服務營銷一體化解決方案，甚至可以吸引用戶直接留下手機號。
數據分析
營收分析、銷售分析、意向度分析等多維度數據分析線索轉化情況，及時發現問題，優化銷售流程，提升轉化率
線索分配
線索進線后3秒分配，自定義分配規則，支持權重、地域等分配維度，線索智能匹配銷售，數據流轉規則貼合業務
銷售跟進
線索分配，跟進狀態、預約提醒 、數據回收、回訪提醒、等銷售流程清晰呈現，沉淀優秀話術，持續優化銷售工作
標簽化管理
按需求自定義，對客戶打標簽分組，分層管理，不同方式觸達；按意向度、商機階段等維度快速篩選，高效轉化
財務管理
已接入多家支付平臺和支付工具，財務統一對賬，支持訂單審核、財務審核等功能，支持錄入定金、部分繳費、訂單補繳等功能
銷售管理
按照業績排行榜、分配轉化明細、意向度等業務數據報表，優化流程，提升轉化，支持小組PK與流水英雄榜，激發團隊良性競爭
線索管理
自定義數據流轉規則， 公海自定義回收規則，多種公海靈活劃分為首咨、回訪、復購公海等，幫助銷售全面了解客戶，精準切入
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