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ttkefu默認(rèn)的常用語怎么刪除呢，常用短語的管理
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常用短語的刪除與管理，提前設(shè)置好常用語對客服來說有很大的用處，訪客太多是可以使用常用短語回答客戶的問題，記錄好客戶經(jīng)常回答的問題，而ttkefu打開就存在默認(rèn)的常用語該怎么刪除呢？添加不對的常用語該怎么刪除呢？
那么常用短語應(yīng)當(dāng)怎么刪除與管理呢，由我來向大家介紹一下，首先介紹電腦客服端的刪除，（電腦端和手機(jī)端的常用短語可以同步，稍后我也會(huì)介紹）打開電腦客服端登錄賬號，進(jìn)入客服端的對話窗口，查看窗口的右下角的常用短語，最右側(cè)有個(gè)紅色的新減號，點(diǎn)擊減號即可，如下圖：
下面講解手機(jī)版常用語的管理，手機(jī)客服端的常用語位于對話框下方對話欄右側(cè)的小加號，點(diǎn)擊小加號有個(gè)常用語，如下圖：
進(jìn)入常用語后，右上角有個(gè)操作，點(diǎn)擊操作添加客戶常咨詢的問題短語即可，上面也有提過電腦和手機(jī)端的同步問題，同步也在操作中設(shè)置，如下圖：
手機(jī)端的常用語如何修改呢，常按要修改的短語，會(huì)出現(xiàn)復(fù)制、編輯、刪除，設(shè)置即可，如下圖：
2022-4-2
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