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客服管理之如何使用座席劵添加子賬號(客服人數)
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ttkefu怎么添加客服坐席人數,網站中的訪客咨詢太多,客服過于繁忙接待不周怎么再增加別的客服人員接待網站繁忙的訪客呢?
下面小編就來分享一下方法,需要的朋友可以參考。
第一步:電腦登錄ttkefu軟件(賬號可以用注冊時的郵箱或者注冊完后生成的ID登錄),點擊【設置】-【客服管理】。
第二步:查看賬號中是否有多余的座席劵。沒有的可以點擊【購買座席劵】或者在【功能管理】里面購買哦!詳情也可咨詢客服人員。
如果有可以直接點擊【添加】,如圖所示位置
第三步:根據所需填寫,該帳號由哪部門使用就在所屬部門中更改即可,子賬號的權限也可更改,點擊保存后會自動生成一個id,可以用id+密碼,或者郵箱+密碼登錄。
2022-1-8
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