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為什么設(shè)置了PC端右側(cè)的頭像不管用？
大家都在查：為什么設(shè)置了PC端右側(cè)的頭像不管用？頭像更換，右側(cè)廣告頭像更換了不起作用
如下圖所示：在PC電腦端打開對話時，這里的頭像更換不了。如下圖：
首先來說，要更換這個頭像，需要登錄PC端軟件，依次點擊 右上角的【設(shè)置】-【設(shè)置中心】-【個人資料】里面有個修改頭像
如果這個頭像修改不了。修改過后，也沒有任何反應(yīng)的化。就得查一下，是不是這個匹配客服的，也就是說看一下這個打開的對話是哪個客服。在訪客打開對話的左上角都有顯示，昵稱，（如下圖）然后與系統(tǒng)設(shè)置這里核對一下。
如果是不同的客服，自然是不可以的。
這里的原則就是每個客服只能設(shè)置他自己的大頭像廣告。
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2019-11-22
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