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客服坐席該如何設(shè)置賬戶的權(quán)限，子賬號(hào)權(quán)限設(shè)置
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子賬號(hào)又稱為客服坐席，添加一個(gè)子賬號(hào)即可多一個(gè)可以登錄的賬號(hào)，多一個(gè)客服人員接待客戶，那么該怎么設(shè)置子賬號(hào)的權(quán)限，控制子賬號(hào)的查看與管理賬號(hào)，首先先打開電腦客服端軟件，該功能只可以在電腦端設(shè)置，如沒有電腦端，可以在我們官網(wǎng)中先下載電腦端軟件，打開軟件查看右上角【設(shè)置---客服管理---權(quán)限管理】，如下圖
選擇添加，進(jìn)入添加權(quán)限頁面，可以自定義添加一個(gè)新的權(quán)限，希望該崗位的客服可以查看修改刪除什么功能就在該功能前面打上勾，選擇完成后，崗位的名稱及備注填寫完畢后，點(diǎn)擊添加權(quán)限頁面最低部的提交就可以了，提交完后，再次添加子賬號(hào)坐席時(shí)就可以選擇這個(gè)自定義的權(quán)限了。具體怎么添加權(quán)限可以參考下方圖片：
點(diǎn)擊客服管理右側(cè)的添加客服按鈕，進(jìn)入添加客服頁面，有個(gè)系統(tǒng)權(quán)限，點(diǎn)擊系統(tǒng)權(quán)限，就可以查看到自己自定義的權(quán)限，選擇就可以了，具體添加客服坐席子賬號(hào)可以在我們官網(wǎng)導(dǎo)航欄的客服—幫助文檔---在搜索欄輸入坐席，點(diǎn)擊ttkefu怎么添加增加客服坐席查看就可以，或者直接輸入(http://www.jianyuer.com/helpshow.html?id=504&leibie=4)
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