首頁-客服-幫助文檔
客服軟件怎么用于內部員工通知，新聞公告的設置及其作用
大家都在查：客服軟件怎么用于內部員工通知，新聞公告的設置及其作用
在線客服軟件用戶怎么實現公司內部員工通過ttkefu客服軟件通知消息呢，這時就需要用到新聞公告這個功能了，公司有什么新聞或者想要下發通知，都可以通過這個功能，發送完畢后，發送的文章通告將會直接推送到已經登錄ttkefu的公司同事的設備上（手機電腦都可以接收到），下面我來講解一下該功能該怎么設置管理，首先打開電腦客服端軟件，有兩個進入方式。
方法一：直接客服界面上方中間的新聞公告，公告右側有個more管理，點擊more會直接跳入設置添加新聞功能的頁面。
方法二：點擊客服對話框界面右上角的【設置---設置中心---新聞公告---添加】，就進入到可以添加、刪除的新聞公告管理頁面了。刪除新聞公告可以點擊，軟件下方的操作右側的紅色刪除按鈕，可以批量刪除，每條新聞公告最右側也有一個操作，垃圾箱樣式的圖標即為刪除，小筆樣式的圖標即為修改。如下圖：
點擊添加后，進入公告添加頁面，標題和內容直接填寫您想編寫的內容即可，新聞推送，開啟這個功能后，編寫的文章就可以推送到已經登錄ttkefu的公司同事的設備上，開啟這個新聞推送需要一個開通任意VIP功能且這個功能還未過期的一個條件，滿足這個條件，點擊保存，這條新聞公告就發送成功了。下圖為添加公告時的示意圖：
新聞公告設置完畢后是通過什么樣式通知的呢，下面圖片即為新聞公告的通知效果圖，下方圖片，圖片左側為手機的通知樣式，右側為電腦的通知樣式。
2019-3-12
上一篇： 文字廣告的添加修改及所在位置
下一篇： 如何自主編輯注冊時的賬號信息，注冊賬號信息的后臺更改
