訪客進入網站時，即時彈出提醒窗口，讓客服快速做好準備。
監控瀏覽訪客、未讀電話、未讀留言。
可永久保存聊天記錄，能隨時隨地查詢。
全程監控訪客在網站上活動情況，如瀏覽頁面、停留時間等。
訪客進入網站時，即時彈出提醒窗口，讓客服快速做好準備。
同事之間的聊天功能。
客服提前看到訪客的咨詢內容，以便更精準快速地回復客戶。
無限截圖、無限文件傳送。
對在線對話訪客無限次轉接功能,免費版本不能進行轉接。
方便管理級別人員對下屬幫忙協助交流。
對于已經備注過訪客名片的熟客，系統將自動識別。
網頁中以列表形式展示QQ,旺旺,msn等免費版可支持2個賬戶。
便于協助客服進行繁忙時的回復。
設置每個客服的最大同時聊天個數,繁忙時自動到下一個客服。
可對座席在的在線時長、訪客評價、出勤天數進行統計。
在實時監控中實時查看網站在線用戶并可進行手動強制對話。
讓風格中的圖片漂浮框、列表漂浮框等多風格同時同步開啟。
管理成交及未成交的客戶便于查詢、銷售等操作。
訪客關閉后企業對用戶強制打開此功能，方便下次咨詢。
全部功能手機版本；免費版對話有限制數、功能有限制等。
常用短語。
常用網址。
聊天記錄、網站訪客記錄等統計信息保存一年。
聊天記錄、網站訪客記錄等統計信息保存一月（免費）。
用于不同網站及單獨頁面展示不同風格及客服。
具備管理權限的用戶可以協助發送內容插入到當前的聊天中。
自由設置其他工號的在線狀態,并可強制注銷其他工號。
配置隨機選擇客服等多項條目；免費版僅能隨機選擇。
對客服啟用及顯示可設置；免費版默認為全部。
評價功能。
屏蔽黑名單。
企業收藏夾。
訪客首次對話時,強制填寫姓名及聯系方式。
歷史咨詢量、訪客留言、歷史訪客名片圖形統計分析。
外文版。
網頁電話。
未處理循環提醒。
訪客聊天無操作XX分鐘后提示將在1分鐘后斷開聊天。
消息盒子標簽。
消息漫游。
新聞公告。
可對系統中的所有帶自定義的圖片風格進行設置自定義。
自定義開通后將不顯示官方廣告。
可自定義設置客戶端小頭像及訪客端聊天右側大頭像。
可對訪客端聊天打開的網址更換成自己公司網站的網址。
可對在線用戶進行強制對話或邀請。
坐席券。
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